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总经理致辞

总经理致辞

雅玛多创业于1919年,于1929年创建日本首个轨道「路线」事业,并于1976年启动「宅急便」事业。

深受大家喜爱的宅急便一路走来一路挑战,它是充满挑战。一项曾被认为难以实现事业化的领域──个人到个人的次日配送,宅急便成功实现了。接着,宅急便又不断推出高尔夫宅急便、低温宅急便、时间段配送等新服务。每一项服务都是应客户的呼声而诞生。
宅急便之所以能够做到随时代变化而改变,是因为我们希望“为客户提供好的服务”的初衷没有改变。

为迎接即将到来的创业100周年,即2019年,我们将继续接受挑战。例如,我们将利用网络革新推动物流从“成本”向“产生价值的手段”的进化,推进企业客户物流改革的“价值网络化”构想的实现。同时,与自治团体携手打造“项目G”,以缓解困扰地方的少子高龄化、人口稀疏化问题。以及构建开放型置物柜网络,以提升宅急便客户收件便利性,我们会始终走在积极创新与积极尝试的路上。

我们必须时刻聆听客户的声音,才能知道在这急速变化的世界里,什么样的宅急便才是客人最需要的宅急便。我们必须反复思考,怎样服务能使客户满意。我们将时时回归原点,反复倾听与思考,将最后一公里的工作进化到极致,追求更好的服务。

希望今后大家也不吝多多支持、多多鞭策。

代表董事总经理
长尾 裕

长尾 裕